用户体验是一种纯主观的在用户使用一个产品(服务)的过程中建立起来的心理感受。把最终用户作为设计和开发活动的焦点,而不是系统、应用程序或者单纯的审美价值。它是基于一般的以用户为中心(用户至上)的设计理念。